2012/5/1 16:24
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為了當(dāng)今時(shí)尚與潮流的突出代表。而伴隨著一些公司白領(lǐng)、上品人士成為這方面的主要受眾,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的高品質(zhì)消費(fèi)呼聲便開始一浪高過(guò)一浪。細(xì)究下來(lái),所謂的“高品質(zhì)消費(fèi)”不僅要有物有所值甚至是物超所值的消費(fèi)產(chǎn)品供這些時(shí)尚精英們享用,更為重要的是,它還應(yīng)有舒適的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)賦予這些人愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。但是,這無(wú)疑會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)提供者們提出更高層次的要求,而且想要做到讓消費(fèi)者滿意也絕非是一件易事。
在中國(guó),B2C已經(jīng)走過(guò)了近十年的發(fā)展歷程。而在這十年中,商業(yè)模式的多樣性、網(wǎng)上渠道銷售的低成本以及相對(duì)C2C購(gòu)物的低信用風(fēng)險(xiǎn)等,則是最被行業(yè)商家所看重的。但是,當(dāng)高端網(wǎng)購(gòu)需求開始逐步滲透到B2C領(lǐng)域的時(shí)候,網(wǎng)購(gòu)服務(wù)提供商們顯然還需要更多的東西去支撐這一需求的實(shí)現(xiàn)。比如:哪里能獲得品質(zhì)上乘的消費(fèi)品,營(yíng)造怎樣的消費(fèi)環(huán)境,如何體現(xiàn)精良的服務(wù),甚至是引領(lǐng)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚潮流趨勢(shì)等等,這些都是需要商家仔細(xì)考慮的問(wèn)題。
其實(shí),一些現(xiàn)實(shí)生活中的高端消費(fèi)是完全可以拿過(guò)來(lái)直接采用的,一如號(hào)稱中國(guó)第一大五星級(jí)高端消費(fèi)領(lǐng)袖網(wǎng)站的“五星匯”就大搞特搞起酒店餐飲優(yōu)惠券的網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)活動(dòng)。一方面,我們看到該網(wǎng)站的整體思路就是拿來(lái)酒店消費(fèi)這個(gè)現(xiàn)實(shí)版的高端消費(fèi)模式將其網(wǎng)絡(luò)化,繼而由網(wǎng)站自己推薦“五星菜”,并借助于酒店就餐的良好環(huán)境和專業(yè)的酒店服務(wù)來(lái)營(yíng)造舒適的消費(fèi)體驗(yàn);另一方面,酒店餐飲通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推薦,這本身就是一個(gè)很好的宣傳方式,它不僅迎合了當(dāng)今中國(guó)B2C的諸多優(yōu)勢(shì),同時(shí)更能搭載微博這樣的新興科技手段,讓酒店餐飲項(xiàng)目在大眾消費(fèi)群里迅速串紅,而由此所打造出的高端時(shí)尚消費(fèi)平臺(tái)也就變得容易被接受和認(rèn)可了。
或許對(duì)于高端網(wǎng)購(gòu)而言,能否發(fā)展下去還需要看當(dāng)今消費(fèi)人群的實(shí)際需求,但無(wú)可否認(rèn)的是,中國(guó)B2C已經(jīng)在高端消費(fèi)方面做好了準(zhǔn)備并有了成功的典范。相信隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高端消費(fèi)人群的隊(duì)伍會(huì)迅速壯大起來(lái)。那么之后如何發(fā)展,我們只需耐心等待時(shí)間去檢驗(yàn)。