2012/5/1 16:20

律師稱：應(yīng)提前告訴消費者

在飯店用餐后，將沒吃完的菜打包回家是很多人的習(xí)慣，但打包還要交“打包費”，這合理嗎？今天，市民許女士向本報反映了她的遭遇。

昨天，許女士和朋友在經(jīng)七路上一家酒店吃飯，結(jié)賬時，許女士發(fā)現(xiàn)賬單上是134元，但服務(wù)員卻要收135元。服務(wù)員對這多出來的1元的解釋是“打包費”。許女士很難理解：“飯菜已交過錢，為什么還要收‘打包費’？”此外，超市賣的中號購物袋才0.2元，她打包只用兩個小塑料袋，收1元有點貴。對此，該酒店工作人員表示，1元是打包用的塑料袋的費用。

12315申訴舉報中心的工作人員表示，由于“限塑令”的實施，酒店打包時可能有塑料袋或快餐盒的費用，但這部分費用沒有具體規(guī)定。山東舜元律師事務(wù)所莊律師認為，商家有義務(wù)和責(zé)任為顧客提供打包服務(wù)，但是否收取成本費用可依據(jù)具體情況來定。他個人認為，酒店在打包前應(yīng)明確告知消費者，就像超市購物結(jié)賬前，收銀員會問要不要買購物袋一樣，由消費者自由選擇，而且最好能提供給顧客一種不收費的打包方式。